En Blancamar  Ibiza Procisioning Service SL gestionamos la recogida y entrega directa desde los comercios locales a la dirección indicada por el cliente.

Se ofrece un servicio de reparto a domicilio de productos de supermercado , alimentación y bebidas bajo pedido. No somos un servicio de catering, no cocinamos,  ni preparamos alimentos.

No realizamos venta online ni contamos con tienda electrónica. Los pedidos son personalizados y tratados individualmente según las solicitudes del cliente. No almacenamos productos ni mantenemos stock propio.

De acuerdo con la Ley 11/2001 de ordenación de la actividad comercial de las Illes Balears. El pedido se considera confirmado cuando el cliente:

Tras conversación telefónica o vía e-mail acepta el servicio.

Se confirma la disponibilidad de productos.

Hay aceptación del horario de entrega y la forma de pago

.

No ofrecemos servicios de catering, hostelería, preparación de platos ni servicio de alimentos listos para consumir.

No vendemos productos de elaboración propia ni realizamos compra por cuenta de la empresa: el cliente solicita qué productos desea adquirir y nosotros actuamos únicamente como servicio de transporte.

Blancamar Ibiza Provisioning service sl informa que solo se podrán entregar bebidas alcohólicas a mayores de 18 años. Para tales efectos, Blancamar Ibiza Provisioning Service sl deberá controlar la identidad y edad de quien reciba el pedido, reservándose el derecho a negarse a entregar alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos 18 años de edad.

Los precios seràn dados en euros (€),

En caso de promociones, se comunicarán de forma clara y sin inducir a error, conforme a la Ley 11/2014 de comercio balear.

Trabajamos con productos de terceros (supermercados y comercios locales). La disponibilidad puede variar, y cualquier cambio será consultado con el cliente antes de realizar sustituciones.

Las entregas se realizan dentro de los horarios pactados con el cliente y según la zona.

No se garantizan entregas instantáneas, ya que el servicio depende de múltiples factores logísticos.

Los pagos se realizarán contra entrega mediante el modo acordado por ambas partes:

Efectivo contra entrega.

Transferencia bancaria posterior a la entrega.

Tarjeta física o tarjeta por link contra entrega.

Se aceptan devoluciones solo por productos defectuosos, vencidos o en mal estado, comunicados en un plazo máximo de 24 h desde la recepción.

No se aceptan devoluciones por errores del cliente en la lista enviada, salvo criterio excepcional.

Disponemos de hojas de reclamación oficiales en catalán y castellano, conforme al Decreto 46/2009 del Govern Balear.

Podés solicitarlas en el momento de la entrega o por correo electrónico a info@blancamaribiza.com

No nos responsabilizamos por demoras causadas por tráfico, condiciones meteorológicas u otras causas de fuerza mayor.

No almacenamos productos ni mantenemos inventario propio, por lo que la responsabilidad sobre el estado del producto recae en el establecimiento proveedor hasta el momento de su recogida.

Según lo previsto en la normativa alimentaria aplicable en las Illes Balears (Reglamento CE 852/2004, Ley 17/2011 de Seguridad Alimentaria, y normas autonómicas complementarias), no ejercemos ninguna actividad clasificada como “manipulación de alimentos” ni requerimos registro sanitario como operador alimentario.

No obstante, respetamos las buenas prácticas en transporte de productos perecederos y condiciones higiénicas durante el reparto